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日前，张大爷在潢川县政务服务大厅综合受理窗口办理完慢性病报销业务，顺便补办了丢失的社保卡，在1个窗口5分钟办好了2部门的业务。“这服务真是越来越好，以前我要跑几个窗口才能办好，今天一会就办好了。”张大爷高兴地说。
为进一步深化“一网通办”改革，有效提升政务服务效能，达到“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗综合受理”政务服务标准，潢川县对县级政务服务大厅窗口实行了新一轮改革，从业务关联和日常业务量两个维度考虑，形成以综合窗口为主、专业窗口为辅的跨部门综合窗口运行新模式，将政务服务大厅划分为5个综合服务区和 12个业务专区，经过业务整合，减少专窗41个，综合服务区均可实现跨部门联办，切实破解企业和群众在大厅里来回跑、多头跑和窗口忙闲不均等问题。
据悉，该县政务服务大厅综合服务一区由卫健、交通、教体等8个部门组成，涉及业务711余项；综合服务二区由城市管理、环保、发改等8个部门组成，涉及业务411余项；企业开办服务区由市场监管、税务、公积金等部门组成，涉及业务6项；工程建设项目综合服务区，由住建、自然资源、水利等12个部门组成，涉及事项55项；不动产登记综合服务区涉及房屋管理、税务、不动产登记等3个部门19项业务，可实现不动产房屋交易、备案、税收、登记一站式服务。
“通过此次改革，我们最终实现企业、群众在县级政务大厅办理任何行政许可及服务事项，不再需要像以前那样按照业务或事项的不同而分别到不同窗口办理。只需到任意一个窗口即可获得相关审批咨询服务、提交相关审批服务申请、办理相关审批服务事项。”潢川县政务服务和大数据管理局局长胡永清说到
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