
为进一步提升县政务服务大厅各进驻窗口办事效率,更好地便企利民,提高服务质量。11月1日下午,县城管局局长马克乔同志在服务窗口进行驻守,以工作人员的身份,为企业、市民服务。
在现场,为防止制定的政策只接“天线”不接“地气”,马克乔局长以工作人员身份,在窗口直接受理审批服务事项,为群众提供全流程面对面服务。随后对窗口工作人员提出要从方便群众办事考虑,提交的材料需进一步精简,真正实现从申请办理到办理成功“最多跑一次”。
随后马克乔局长简单召开了会议,在会上马克乔局长要求:注重效率,主动靠前服务,提升服务的效能,深化“放管服”改革,全心全意为人民服务。